多伦县政务服务局对多伦县“蒙速办·一次办”工作实施方案的解读

　　推行“蒙速办·一网办”“蒙速办·掌上办”“蒙速办·一次办”“蒙速办·帮您办”是今年自治区人民政府为贯彻落实全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议和全区营商环境大会精神，持续深化“放管服”改革，提升政务服务效能，提高企业和群众的获得感，推出的一项重要举措。这一项举措包括了提升“线上”和“线下”政务服务能力两方面的内容，今年全面推开后，对于加快提升全区的政务服务效能、切实优化营商环境，具有极大的促进作用。     

　　“蒙速办·一次办”如何方便群众？   

　　聚焦高频事项，经过梳理整合、流程再造，将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事”“一揽子事”，变成企业群众眼中或窗口统一办理的“一件事”。实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务，逐步实现从部门审批一个事项向服务企业群众“一件事”转变。   

　　“蒙速办·一次办”工作进展情况？     

　　我县于三月份拟定并报请旗政府印发《多伦县全面推行“蒙速办·一次办”工作实施方案》，推出的103项“一件事一次办”事项，已统一编制发布办事指南和流程图、统一制定服务标准的方式，并在大厅设立“一次办”窗口，安排工作人员到窗口为办事群众和企业解答问题并办理事项，推动高频服务事项一次办结。目前“一次办”窗口共受理并办结“一次办”事项496项，其中451项联办事项，45项单办事项。