打通服务壁垒实现高效办结

访谈时间： 2026年1月12日

访谈嘉宾： 多伦县政务服务中心主任乔泽

访谈简介： 作为我县政务服务中心主任，始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实中央八项规定精神，聚焦群众关切、企业所需，持续深化“放管服”改革。大力推进“全区通办”服务模式，打破地域限制，推动政务服务跨区域、跨层级协同办理，让群众办事少跑腿、数据多跑路。以“高效办成一件事”为目标，不断优化办事流程、整合服务资源，特别是在教育、就业、社保等领域推出“一件事一次办”集成服务，切实提升政务服务效能和群众满意度，努力打造便捷、高效、温暖的政务服务环境。

访谈实录

主持人：
什么是“全区通办”？
嘉宾：
　　“全区通办”是指在不改变原有审批权限的前提下，打破全区范围内的户籍所在地和审批层级限制，申请人可携带材料到就近的政务服务中心提交申请，由窗口工作人员通过系统将材料推送给属地部门完成审批，实现“异地收件、属地办理”。
主持人：
　　那些业务可以全区通办？
嘉宾：
　　可办理的业务涵盖户政、社保、医保、市监、不动产等部门，目前可办理事项共268项。
主持人：
　　近期有没有群众办理全区通办事项？
嘉宾：
　　有的，近期有群众办理全区通办个体工商户注销。
主持人：
　　那这个业务办理时间大概需要多久？当天能办完吗？
嘉宾：
　　当场就可以办结。
主持人：
　　如果群众资料不全是否还能正常办理？是否需要额外材料？
嘉宾：
　　可以办理，可以选择现场补充或后续邮寄。若选择邮寄，请填写地址确认单，我们将及时通知审核进展，不需要额外材料，只需提供原规定材料，“全区通办”不增加任何附加条件。可通过“蒙速办”APP或政务服务网查询办事指南。
主持人：
　　可以办理，可以选择现场补充或后续邮寄。若选择邮寄，请填写地址确认单，我们将及时通知审核进展，不需要额外材料，只需提供原规定材料，“全区通办”不增加任何附加条件。可通过“蒙速办”APP或政务服务网查询办事指南。
嘉宾：
　　可以办理，可以选择现场补充或后续邮寄。若选择邮寄，请填写地址确认单，我们将及时通知审核进展，不需要额外材料，只需提供原规定材料，“全区通办”不增加任何附加条件。可通过“蒙速办”APP或政务服务网查询办事指南。
主持人：
　　办理全区通办个体工商户注销群众需要携带的材料有哪些？
嘉宾：
　　营业执照正副本、经营者身份证、清税证明。
主持人：
　　全区通办业务办理渠道有哪些？
嘉宾：
　　“全区通办”主要通过线下专窗和线上平台两种渠道办理，实现跨区域、跨层级政务服务“就近办、网上办”。
主持人：
　　办理全区通办业务是否会收取费用？
嘉宾：
　　不收费，并且有全区通办专窗人员全程帮办代办。
主持人：
　　那这个业务办理时间大概需要多久？当天能办完吗？
嘉宾：
　　当场就可以办结。
主持人：
　　如果群众资料不全是否还能正常办理？是否需要额外材料？
嘉宾：
　　可以办理，可以选择现场补充或后续邮寄。若选择邮寄，请填写地址确认单，我们将及时通知审核进展，不需要额外材料，只需提供原规定材料，“全区通办”不增加任何附加条件。可通过政务服务网查询办事指南。

打通服务壁垒 实现高效办结

打通服务壁垒实现高效办结